近年來，杭后以打造“共建、共治、共享”的社會治理格局為目標，通過選聘一批愛家鄉、愛社區、好管事、有責任心的“陜壩大媽”，協助社區參與社區網格化管理，形成“社區大網格、小區（平房區）小網格”的網格化管理格局，全力推進基層社會治理現代化。

　　隊伍建設有特色。杭后依托“大網格+小網格”模式強化基層治理大格局，以規模適度、方便管理、有效配置資源為原則，將全旗劃分為13個城市社區“大網格”，239個小區、平房區“小網格”，實現網格全覆蓋。依據政治素質好、執行能力強、為民服務意愿強等標準，為每個網格選聘工作能力突出的“陜壩大媽”擔任網格長、樓棟長、單元長，在社區黨組織領導下統一開展基層治理工作，有效打通服務群眾“最后一公里”。陜壩鎮黨委統籌協調各社區，全面部署安排“陜壩大媽”選聘工作，以13個社區為單元，積極動員轄區內的離退休黨員干部、熱心社區公共事務群眾報名參選“陜壩大媽”，充實社區的“眼睛”和“手腳”。同時充分調動“陜壩大媽”服務居民、服務社區的積極性，打造“陜壩大媽”隊伍制度化、規范化、常態化。統一制作“陜壩大媽”服務徽章、志愿服飾，建成一支具有杭后本土特色的“五有”“陜壩大媽”志愿服務隊伍，即有logo、有服裝、有職責、有方案、有制度。通過發放招募宣傳單、召開暖心座談會等多種方式，選聘“陜壩大媽”271名，為基層網格治理提供有力支撐。

　　支部主導有保障。杭后制定出臺“陜壩大媽”選聘、管理實施辦法，完善網格化建設管理具體操作程序，進一步明確“陜壩大媽”工作職責、工作制度、工作流程和工作紀律，把制度作為有力保障和支撐?！瓣儔未髬尅币陨鐓^黨總支為中心，聚焦重點工作，在政策宣講、信息傳遞、民生服務、居民聯絡、鄉風文明、治安聯防、衛生監督等方面履職盡責，構建了“橫向到邊、縱向到底、覆蓋全旗”的網格化管理服務機制。各黨支部每季度組織召開亮“點子”經驗交流會、工作心得座談會，探索解決網格化治理中的問題，積極發揮優秀“陜壩大媽”模范帶頭作用，進一步增進“陜壩大媽”之間的相互交流和學習借鑒，更快更好地勝任本職工作。陜壩鎮黨委將“陜壩大媽”的服務開展工作作為年底對各支部考核測評的重要內容之一，努力打造網格工作全面覆蓋、服務管理質量全面提升、群眾安全感滿意度全面提高、基層工作全面夯實的社區治理格局。

　　疫情防控有力量。2月21日“敲門行動”在杭后全面展開，“陜壩大媽”第一時間參加到疫情防控工作中，充分發揮自己“源于群眾、貼近群眾”的優勢，沖鋒在人員排查、信息上報、測溫掃碼、場所消毒、值守巡邏、宣傳政策的抗疫第一線，利用自己“人熟、地熟、情況熟”的本領，主動擔當，成為服務居民群眾、協助社區防控疫情的中堅力量?！扒瞄T行動”中，271名“陜壩大媽”共參與排查13個社區、48218戶，建立人員臺賬103冊，她們為打造守衛百姓平安前沿哨所、織密疫情防控網貢獻著力量。

　　開展服務有熱情?！瓣儔未髬尅庇兄皬娜罕妬怼钡奶匦?，能及時了解和收集群眾需求和困難，排查調處矛盾糾紛，使黨組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的精細化、動態化水平，切實提升黨組織處理基層治理事件的反應速度和辦事質量，實現社區由粗放管理到精細服務的轉變，從而提高群眾安全感、幸福感、滿意度。杭后持續完善“陜壩大媽”激勵保障機制，選樹和宣傳一批事跡感染人、品質引領人、精神激勵人的基層先進模范大媽，有效提升了社區居民參與社會治理熱情，激發居民自治能量，引導和激勵廣大“陜壩大媽”以更加飽滿的熱情投身于基層社會治理等各項工作中，切實打通網格化服務治理的“神經末梢”。