今年以來,市政務服務局在優服務、破壁壘、減成本上下功夫,以優質政務服務助力民營企業高質量發展。
各級政務服務大廳設立“綜合一窗受理”窗口,“綜合一窗”受理率達到80%以上,政務服務事項網上可辦事項覆蓋率99.93%。市本級依申請政務服務事項進駐大廳率達100%,可辦理事項1346項。以線下“跑一次”為衡量標準,市政務服務局精減辦事環節、要件、時限,對政務服務事項流程進行了全面優化再造。企業開辦環節由過去的7個減為1個,所需材料由過去的19份減為4份,辦結時間由過去的3個工作日縮短到0.5個工作日。企業簡易注銷由過去跑7個部門轉為只跑1個窗口,申請材料由過去的17份縮減為4份。
市政務服務局全面實行行政許可清單管理,梳理公布行政許可事項338項,做到清單之外無審批。精準制定政務服務事項辦事指南并向社會公開,實行同一事項無差別受理、同標準辦理。全力推進網上中介服務超市建設,網上中介超市涵蓋服務事項55個,入駐測繪、評估、審圖等各類中介機構301家,實現了一網選中介。
市政務服務局在工業園區設置政務服務工作站,梳理公布基礎事項清單178項,組建專(兼)職政務服務人員63人,基本實現了“園區事園區辦”。全面推行幫辦代辦,全市設置“幫您辦”窗口24個,配備幫辦代辦人員197名,幫辦代辦項目254個,為193個重大項目完成審批手續,提供1684次幫辦代辦服務。全面完成工改系統升級改造,工程建設項目審批事項整合到33個,項目審批流程圖種類優化整合為8種類型,進一步精簡工程建設項目相關許可,壓縮項目從簽約到開工時間。工改平臺線上累計辦理各類工程建設項目1542個,實行并聯審批事項2317個。