近日，作為市稅務(wù)局首批楓橋式稅務(wù)分局試點單位的杭錦后旗稅務(wù)局接到了一起繳費人的社保退費訴求電話。接到電話后，分局調(diào)解人員迅速響應(yīng)，匹配對口部門業(yè)務(wù)骨干，針對繳費人的實際情況進行精準(zhǔn)判斷，對于繳費人因自身原因無法到現(xiàn)場進行辦理退費業(yè)務(wù)的情況，業(yè)務(wù)人員貼心介紹“線上楓橋”，積極聯(lián)系社保部門，幫助繳費人“一站式”解決訴求難題，獲得了繳費人的好評。

　　今年以來，市稅務(wù)局堅持問題導(dǎo)向、系統(tǒng)觀念、因地制宜、守正創(chuàng)新的工作原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的重要指示精神，按照“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”工作要求，抓實預(yù)警預(yù)防、便民利民、止紛息爭和多元化解，不斷增強廣大納稅人繳費人的滿意度和獲得感。同時，結(jié)合本地特色及業(yè)務(wù)特點，成立“線上楓橋”，運用QQ、向日葵遠(yuǎn)程軟件、電子稅務(wù)局等征納互動平臺進行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，極大地方便了納稅人繳費人。

　　市稅務(wù)局將持續(xù)建設(shè)一批以“黨建引領(lǐng)不動搖、更堅定，依法治稅不走樣、更規(guī)范，稅費服務(wù)不缺位、更智能，矛盾化解不上交、更和諧，隊伍平安不出事、更有為”為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建成一批叫得響、過得硬的新時代“楓橋式”稅務(wù)所，努力在全市樹立起具有鮮明稅務(wù)特色的“走在前列”黨建標(biāo)桿、“精確執(zhí)法”法治標(biāo)桿、“智能快享”服務(wù)標(biāo)桿、“矛盾化解”治理標(biāo)桿和“向上向善”帶隊標(biāo)桿，持續(xù)推進基層稅務(wù)部門在現(xiàn)代化社會治理中發(fā)揮能動作用，以和諧的征納互動關(guān)系助力稅收現(xiàn)代化發(fā)展，讓“楓橋經(jīng)驗”真正在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定方面開花結(jié)果。