2023年，磴口縣公安局便民服務大廳堅持問題導向，解決實際問題，針對群眾在公安機關辦理不同業務時來回多頭跑等問題，全力推行公安政務服務“一窗通辦”改革，將分布在不同公安窗口的業務進行整合，建立綜合窗口，實現戶政、交警、出入境事項“一窗通辦”。

　　個人高頻事項“一窗通辦”。在磴口縣公安局便民服務大廳可以辦理“申領居民身份證”“港澳通行證簽注”“普通護照”“交管業務”等多項戶政、出入境、交警個人高頻事項，免去以往群眾辦理不同警種的事項，要跑不同窗口和多次跑的煩惱。現在群眾可以按照叫號時間到政務服務中心公安大廳取號后，等待“一窗通辦”窗口叫號即可同時辦理。

　　智能自助終端辦證。作為“一窗通辦”綜合窗口的延伸，磴口縣公安局便民服務大廳配備了自助簽注機，解決了普通居民人多排隊等候辦理港澳簽注問題，對“港澳通行證”簽注業務可以實現自助辦理、立辦立結。在自助簽注機上，群眾可以一次性完成申請、繳費、打印簽注的步驟。

　　“一窗通辦”無疑對公安窗口服務能力提出了更高要求，實現這一大的轉變，在于優化辦事流程。磴口縣公安局通過加強各業務警種之間的統籌協調，強化信息數據共享，一律通過網絡流轉到審批環節，實現“讓數據多跑腿、讓群眾少跑路”。