春節期間，臨河火車站迎來返程高峰。1月25日起，臨河火車站啟動春運志愿者計劃，組織18名大學生志愿者，身著黃色馬甲分布在火車站重點區域，為旅客提供現場咨詢指引、提拿行李等服務。

　　春運前夕，呼和浩特職業學院和包頭鐵道職業技術學院動員廣大青年參與志愿者服務。經過嚴格的崗前培訓，1月25日，志愿者分成3組，在春運一線為重點旅客提供暖心服務。

　　在此期間，志愿者堅守崗位，熱情接待來往旅客，用自己的熱情溫暖旅客回家路。來看志愿者手記——

幫老奶奶提行李

幫老奶奶提行李

　　1月28日上午，黃馬甲志愿者段欣波和同學看到一位老奶奶拖著行李走進候車室。

　　“奶奶，您要坐哪趟車？我們帶您過去。”兩名志愿者上前詢問后，段欣波拿著行李、他的同學扶著老奶奶來到了等車的地方。老奶奶拉著兩名志愿者的手說：“真是太感謝你們了，要是沒有你們，我都不知道咋下來了。”

　　段欣波的同學說：“那天很冷，老奶奶的手抓住我的那一刻，我的心里很溫暖。”

為受傷旅客抬輪椅

為受傷旅客抬輪椅

　　2月1日中午，志愿者得到通知，一輛途經臨河的火車上有旅客腳受傷了需要及時處理。列車進站停靠后，早已等候在此的志愿者們抬著輪椅向地下通道走去。下樓時，每個人都小心翼翼的，生怕傷者摔倒造成二次傷害。“上樓梯的時候，每個人都是一步一步地慢慢往上抬，抬了好久，最后順利上了救護車，他的妻子在旁邊不停地感謝我們……”

　　抬輪椅的一名志愿者說：“這是我們應該做的，我們幫助了他們，他們溫暖了我們。”

冒雪清掃站臺

　　2月4日，下著大雪，志愿者們抵達火車站后，已有車站工作人員在掃雪，到了換班的時間，工作人員需要回到各自工作崗位，志愿者們接替了掃雪任務。

　　鵝毛大雪飄落在站臺上，接站的值班員師傅對大家說把站臺上的雪掃完，以免有旅客摔倒。6名志愿者和值班員一起掃，雪落在他們頭發上、身上……

　　火車即將進站，值班員怕志愿者有危險，催促大家趕緊離開站臺。大雪紛飛，剛掃干凈的站臺一會兒工夫又被積雪覆蓋，志愿者穿著并不厚實的衣服，重復著相同的掃雪動作，直到雪停。

　　“臨河車站服務真好，一下車連雪都看不見……”看到旅客下車時疑惑的表情，聽到旅客的贊揚，志愿者的服務熱情瞬間被點燃。

　　2月19日，志愿服務接近尾聲。志愿者紛紛表示，能在鐵路春運中為旅客奉獻一點愛心、貢獻一份力量，感到非常榮幸，“或許有時候我們會感覺疲憊，但能為旅客解決一個小問題，我們很快樂……”一名志愿者說。