中旗政務服務中心開啟延時服務
針對企業群眾辦事“工作時間沒空辦,休息時間沒處辦”的困擾,近日,烏拉特中旗政務服務中心每周六、周日上午9:00~12:00,為市民群眾提供可受理事項的延時服務。
春節過后,延時服務已成為烏拉特中旗政務服務大廳窗口工作人員的自覺行動。無論上班前、下班后,還是雙休日上午,只要有來辦理業務的群眾,窗口工作人員都會為他們及時辦好,最大限度為群眾提供便利,讓他們“最多跑一次”,做到滿意而歸。“自推行延時服務以來,在法定工作日,凡有服務對象正在辦理未辦結的事項時,窗口工作人員主動延長工作時間直至事項辦理完畢。針對政務服務高頻事項,采取預約辦理的方式,在周六、日(法定節假日除外)為企業和群眾提供服務,群眾可通過網上預約、撥打各窗口服務電話等方式提前預約辦理需求。”烏拉特中旗政務服務中心干部孟響晴說。
據了解,烏拉特中旗政務服務中心推出的延時服務主要包括工作日延時服務、“周末不打烊”延時服務以及24小時自助服務和網上辦延時服務。截至目前,烏拉特中旗政務服務中心延時服務涉及35個部門(31個部門、4個分大廳),1478項政務服務事項,延時服務事項覆蓋率為90.4%,為企業和群眾提供了極大的便利。