近年來，甘其毛都口岸稅務局始終以納稅人、繳費人為中心，提能力、解難題、優服務、辦實事，進一步落實稅費優惠政策，提升納稅人滿意度，優化稅收營商環境。

　　強隊伍、謀良策，辦稅能力“有底氣”。該局利用下班時間自主開設夜校，全局青年干部積極參加，將線下學習融入日常，同時依托“學習興稅”等線上平臺充實自身，做到“線上+線下”同發力，全方位提升稅務干部綜合素質和業務能力。辦稅服務廳每日開展“晨會”學習，通過“稅思晨語”梳理最新稅費政策，全面學習辦稅操作實務，補短板、強弱項。各部門定期開展“頭腦風暴”，就近期工作中的難點研討交流，想點子、出實招，構建部門聯動工作新模式，充分發揮人才聚合效應，切實提高稅收業務水平，增強辦稅能力本領。

　　貼民情、有溫度，納稅服務“接地氣”。結合稅費協同工作機制，在辦稅服務廳設立“稅費爭議調解崗”，第一時間化解稅費爭議矛盾，推進辦稅服務廳工作提質提效。充分發揮黨員先鋒模范作用，設立“黨員先鋒崗”，全力解決涉稅難點問題。同時，立足邊境口岸行業特點，精準把握適用的減免政策，以始于企業需求、基于企業便利、終于企業滿意為目標，為納稅人提供一對一、點對點政策輔導。

　　方向準、覆蓋廣，稅費宣傳“花力氣”。成立“青年先鋒政策宣傳隊”，開展“大走訪、大宣傳”活動，發放稅收優惠政策大禮包，為納稅人就個人所得稅匯算清繳、增值稅留抵退稅等涉及稅費優惠政策和關乎群眾切身利益的問題進行宣傳。通過座談深入了解企業的生產經營狀況及稅收優惠政策享受情況，聚焦問題導向、需求導向，收集納稅人對稅務部門意見建議，及時整改反饋。利用微信公眾號、納稅人學堂等線上平臺擴大稅費優惠政策覆蓋范圍，幫助轄區內納稅人充分享受稅費優惠政策紅利。