今年以來，臨河區(qū)政務服務局持續(xù)推動政務領域社會信用體系建設，深化信用信息在政務服務領域的應用，在區(qū)政務服務中心積極推行誠信服務，加強政務信息公開，開展誠信宣傳，提升窗口服務效能，助力打造誠信政務服務中心。

　　積極推行誠信服務工作機制。以信用承諾助推行政審批，將信用承諾作為實施“減證便民”“容缺受理”的重要手段。嚴格落實執(zhí)行“首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制”等制度，做到熱情服務、廉潔高效，全面提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。加大創(chuàng)新力度，進一步拓展信用便民惠企應用場景。面向信用良好的公民、法人等申請主體，積極推行“容缺后補”，實施“告知承諾疊加容缺受理審批”“承諾即準營審批”等“信用+審批”模式，允許辦事企業(yè)和群眾遵照承諾，在規(guī)定時間內(nèi)補交相關材料；探索運用信用承諾代替行政審批，進一步推動審批手續(xù)和流程的簡化，提高辦事效率，使審批流程更加優(yōu)化，審批效率大幅提升。為特殊辦事群體、重大招商引資項目提供一對一服務，協(xié)助在線申報、表單填寫、準備材料等，讓守信主體享受到更加便捷的服務。

　　嚴格落實信息共享共用。區(qū)直各部門在開展業(yè)務辦理前，查詢市場主體信用狀況。在政務服務中心全面接入市信用信息共享平臺和“信用中國（巴彥淖爾）”網(wǎng)站，實現(xiàn)信用信息網(wǎng)與政務服務網(wǎng)的互聯(lián)互通，使服務對象信用記錄隨時查詢。

　　樹牢誠信教育思想根基。加強大廳誠信宣傳，通過中心宣傳欄、LED大屏等多種宣傳媒介，工作群普及依法行政知識，弘揚誠信文化，營造誠信氛圍。積極開展誠信建設專題教育活動，利用例會、集中學習、線上學習等形式，對工作人員在日常工作中穿插開展守法、誠信和道德教育，引導全體工作人員樹立誠信意識、強化誠信責任，嚴格履行政務誠信承諾，做遵紀守法、嚴格自律的表率，以良好作風推動政務服務工作有序開展。

　　建立誠信公開長效機制。充分利用中心網(wǎng)站、微信公眾號、LED電子屏、對窗口服務電話、辦事指南及群眾辦理高頻事項及時進行公開公示和辦理講解，讓權力在陽光下運行。定期梳理窗口誠信服務工作，完善誠信服務承諾和守則，形成行之有效的誠信管理、考評、獎懲工作機制。在政務服務中心設立投訴咨詢辦公室，嚴格實行政務服務“好差評”，配備群眾意見箱，全面收集群眾的意見建議。定期公布工作動態(tài)，扎實推進政務公開，以社會監(jiān)督提高政府履約能力，確保服務辦得快、辦得好、辦得滿意。