從“多頭跑”到“一次辦”,從“紙質辦理”到“一網通辦”,近年來,烏拉特中旗政務服務局將技術創新、業務創新和制度創新深度融合,深入實施系列改革創新舉措,不斷推動政務服務迭代升級。
烏拉特中旗在政務服務“軟實力”上主動作為,圍繞企業從設立到注銷全生命周期服務,升級“蒙速辦·一次辦”專區,提供主題式、套餐式服務。旗政務服務局高效推動政務事項集成化辦理,聯合相關部門推出一批與企業和群眾生產生活密切相關的多個跨部門政務服務事項集成化辦理服務。以“高效辦成一件事”為抓手設置21個綜合窗口,出臺13份工作方案,保障市場主體、個人政務服務一次辦順利執行,讓企業、群眾辦事效率更高成本更低。截至目前,“綜合一窗”共受理事項3648件,本地辦理業務1173件。
此外,烏拉特中旗政務服務局朝著問題去、沖著問題改,以點帶面推動政務服務向基層延伸,在全旗規范化建設蘇木鎮便民服務中心10個,嘎查村便民服務站設立基層幫辦代辦窗口95個,完成幫辦代辦事項5236件。同時,持續推進“放管服”改革,優化辦理要素和業務流程,形成“一件事一次辦”事項辦理標準化工作流程和辦事指南。2024年第一季度辦件量達2017件,為烏拉特中旗經濟社會高質量發展貢獻力量。
下一步,烏拉特中旗政務服務局將結合全旗實際情況,聚焦“高效辦成一件事”,深入推動政務服務提質增效,持續優化營商環境,為群眾帶去優質、高效、便捷的政務服務。