近期，烏拉特后旗政務服務局在旗政務服務大廳“辦不成事”反映窗口加掛“誠信建設投訴”窗口，暢通企業訴求直達渠道，進一步優化營商環境。

　　該投訴窗口設立后主要受理政府部門在采購、招標投標、招商引資、政府與社會資本合作、產業扶持、政府投資等領域承諾事項違約失信行為的投訴，對接收到的投訴線索及時轉交被投訴主體的主管部門或相關領導進行辦理。為確保“誠信建設投訴”窗口投訴渠道暢通高效，窗口按AB崗配備了2名工作人員，建立了“誠信建設投訴”工作臺賬，完善了投訴問題分類轉辦和整改反饋工作機制，有針對性的對投訴問題進行研判分析，精準轉辦。此外，對于已轉辦的投訴問題進行定期調度匯總，將投訴進度及時反饋企業及群眾，確保企業及群眾所訴所求皆有回應。 該窗口的設立，對切實解決營商環境建設中的各類“痛點”“堵點”“難點”問題，促進全旗營商環境的改善、加強“政府誠信”建設具有重大意義。