近日,市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“誠信建設(shè)投訴”窗口,線上線下融合受理政府部門在政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、政府與社會資本合作、產(chǎn)業(yè)扶持、政府投資等領(lǐng)域承諾事項(xiàng)的違約失信行為。
據(jù)了解,“誠信建設(shè)投訴”窗口與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理渠道無縫銜接,通過系統(tǒng)督辦、聯(lián)辦協(xié)辦等方式加大對政務(wù)失信行為的監(jiān)督治理力度,建立常態(tài)化、系統(tǒng)化、全鏈條、高效率的誠信建設(shè)投訴舉報(bào)處理體系,保證企業(yè)和群眾訴求多渠道受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
設(shè)立“誠信建設(shè)投訴”窗口,是我市深化落實(shí)全區(qū)招商引資暨誠信建設(shè)會議精神、構(gòu)建全方位全覆蓋誠信建設(shè)工作格局的又一重要舉措,對于切實(shí)解決營商環(huán)境建設(shè)中的各類痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問題、促進(jìn)全市營商環(huán)境改善、加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)具有重要意義。