今年以來,市交通運輸局政務服務窗口持續深化“放管服”改革,以交通運輸政務服務誠信建設為切入點,助推社會信用體系建設,秉承“以誠為本”的理念,大力弘揚誠信文化精神,充分發揮交通運輸部門在信用體系建設中的表率作用。
加強誠信建設。積極推行以信用為基礎的信用審批承諾制,切實抓好一次性告知、服務承諾、限時辦結等制度的落實,規范行政行為,強化誠信履約機制,將誠信融入辦事指南、辦事流程與辦事材料中,讓信用承諾制貫穿政務服務全流程。繼續探索、擴寬行政審批容缺受理機制擴容增質邊界,對辦理事項實施告知承諾,充分發揮信用承諾在支撐營商環境優化上的重要作用。依托平臺管理、滿意度測評等,對事項辦理過程、辦結時限進行效能監督和滿意度評價,以誠信辦事、優質服務的實際行動讓群眾滿意。
推行政務公開。堅持“應公開、盡公開”原則,線上線下齊發力,提高交通運輸政務服務透明度。市交通運輸局政務服務窗口全面梳理政務服務平臺上交通運輸相關政務服務事項,明確66個事項的辦理形式、辦理流程、辦理地點、受理條件、設定依據與所需材料等。積極推進交通運輸行業誠信教育,推動信用信息采集應用和信用權益保護等工作逐漸有效開展,并在行業監管、企業承諾等重點領域進一步加強監督管理,將誠信建設貫穿于工作的各環節中。加大正面宣傳引導力度,弘揚誠信精神,切實杜絕危害群眾利益、損害市場公平交易等失信行為發生,建立健全企業失信名錄,引導行業樹立誠信意識。
下一步,市交通運輸局政務服務窗口將會繼續打造交通領域誠信政務服務,構建以“信用+”為核心的服務機制,實現信用賦能交通運輸政務服務,助力經濟高質量發展,積極構建公平公正、公開透明的交通運輸政務服務環境,營造人人講誠信、事事講誠信的良好社會氛圍。