今年以來，烏拉特后旗以強化社會信用體系建設為切入點和出發點，通過實施“信用+告知承諾”“信用+容缺受理”等惠企舉措，營造良好的誠信環境，推進區域治理體系和治理能力現代化，為打造一流營商環境添磚加瓦。

　　近日，烏拉特后旗政務服務中心設立了“誠信建設投訴”窗口，主要受理政府部門在采購、招標投標、招商引資、政府與社會資本合作、產業扶持、政府投資等領域承諾事項違約失信行為的投訴。為確保“誠信建設投訴”窗口投訴渠道暢通高效，窗口按AB崗配備了2名工作人員，建立了“誠信建設投訴”工作臺賬，完善了投訴問題分類轉辦和整改反饋工作機制，并對已轉辦的投訴問題進行定期調度匯總，將投訴進度及時反饋企業及群眾，確保企業及群眾所訴所求皆有回應。該窗口的設立，讓誠信經營主體在辦理審批服務事項時更加高效便利，進一步優化營商環境，助力地區高質量發展。

　　今年，烏拉特后旗政務服務中心探索開展“信用+政務服務”新模式，通過流程再造，不斷精簡審批環節和時限，將社會信用體系建設與便民利企結合起來，打造“信用+政務服務”場景，助力行政審批再提速，點亮大廳辦事新體驗。該中心還推出“政務服務+直播 ”新模式，打造線上政務服務直播間，實現政務服務“零距離”，目前已開播15場，累計觀看4.5萬余人次，即時解答問題2200多條。

　　據了解，截至目前已有94個事項實現容缺受理、19個事項實行告知承諾。此外，烏拉特后旗還組建了代辦幫辦服務專班，對誠信良好的市場主體提供優先服務。今年以來，已完成6個新建重點項目的審批服務事項的幫辦代辦工作。

　　“接下來，烏拉特后旗政務服務中心將密切聯系企業、群眾，把誠實守信理念、信用政策法規、有機融入氛圍營造、理論宣傳、窗口建設、服務落實等方面，助力全旗政務誠信工作邁上新臺階。”烏拉特后旗政務服務中心副主任高健表示。