自市企業(yè)項(xiàng)目管家服務(wù)中心組建以來,該中心為企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)、政策解讀、金融對接、法律咨詢等一系列“一對一”服務(wù),構(gòu)建全生命周期管家式服務(wù)。
實(shí)行集中審批,打造“好管家”。依托市工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺系統(tǒng),采取線上線下融合辦理模式,對屬于政府投資和社會投資的工程建設(shè)項(xiàng)目以及列入全市重大建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、用地規(guī)劃許可、建設(shè)許可、施工許可均進(jìn)入政務(wù)大廳綜合窗口進(jìn)行集中審批。與各項(xiàng)目審批部門業(yè)務(wù)科長共同組成企業(yè)項(xiàng)目管家服務(wù)中心幫辦代辦團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供“一對一”服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)流程,商務(wù)洽談“點(diǎn)對點(diǎn)”。以破解項(xiàng)目手續(xù)辦理難題為切入口,實(shí)行“定制化+精準(zhǔn)化”項(xiàng)目管家?guī)痛k服務(wù),隨時(shí)召集審批部門、金融銀行、司法律所相關(guān)負(fù)責(zé)人商談,解決企業(yè)“辦證難、落地難、開工難”等問題。
拓展增值服務(wù),會商聯(lián)審“面對面”。按照“會商機(jī)制化、落實(shí)清單化”原則,形成“問題收集、會商聯(lián)審、及時(shí)辦理、跟蹤督辦”的工作機(jī)制,設(shè)立企業(yè)會客廳,搭建企業(yè)建言獻(xiàn)策平臺,及時(shí)解決問題,提高項(xiàng)目審批效率。
打造政銀企服務(wù)專區(qū),搭建助企惠企“新橋梁”。設(shè)立惠企服務(wù)專區(qū),為企業(yè)一站式提供企業(yè)登記名稱申報(bào)、證照聯(lián)辦、企業(yè)變更注銷、政策查詢等聯(lián)務(wù);設(shè)立金融服務(wù)專區(qū),入駐金融機(jī)構(gòu)提供政策咨詢、銀行開戶、金融支持等服務(wù);設(shè)立司法服務(wù)專區(qū),入駐司法律所提供各類合同、勞動(dòng)用工等方面的法律咨詢服務(wù)。