優化營商環境進行時丨中旗稅務局全方位提升“放管服”改革水平
今年,烏拉特中旗稅務局統籌部署,按照“楓橋式”稅務分局建設要求,全方位提升“放管服”改革水平,多點發力全面提升納稅人滿意度。
壓實責任,實現服務觀念轉變。烏拉特中旗稅務局將納稅人滿意度列為“一把手”工程,成立了“一把手”任組長、各副局長任副組長、各部門負責人任成員的領導小組。通過簽訂承諾書提升服務意識,把為納稅人服務的理念變成行動自覺,變“要我服務”為“我要服務”,人人成為提升納稅人滿意度的踐行者,為全面提升納稅人滿意度提供堅實的人員力量。
摸清底數,精準服務提升質效。積極配合全國第五次經濟普查工作,各網格員精準掌握企業狀態、稅源結構,通過修正“四員”信息、清理非正常戶、引導無經營意向企業注銷,進一步規范稅源管理。同時,對企業的主營業務、適用的稅費優惠政策登記在冊,建立“一企一策”溝通機制,讓稅管員心中有數,讓企業底氣更足。
精細服務,切實提升服務水平。積極開展提升納稅人滿意度系列活動,通過到企業舉辦個人所得稅匯算清繳專題培訓、邀請納稅人參加企業所得稅匯算清繳培訓等方式,摸清納稅人繳費人的所想、所需、所盼,對癥下藥、精準開方,主動征求納稅人意見和建議,積極回應涉稅需求,增進稅企融合。