近日，在烏拉特前旗政務服務中心市場監(jiān)管窗口，兩位殘疾人推著輪椅急匆匆來到窗口詢問工作人員個體工商戶變更經(jīng)營者怎么辦理，窗口未離開的工作人員看到兩個殘疾人行動不方便，來一趟不容易，了解情況后立即開通綠色服務通道，提供全程幫辦代辦服務和延時服務機制，手把手指導他們進行申報填寫、身份確認、上傳材料等申報程序，幫助他們完成了經(jīng)營者的變更登記。

　　“我們都以為今天辦不成這個事情了，沒有想到下班趕過來還能辦得了，而且我們對辦理的流程和注意事項都不太清楚，工作人員一直全程幫助我們，態(tài)度十分熱情，你們這周到、高效的服務實在太好了。”張先生拿到營業(yè)執(zhí)照后激動地對窗口工作人員表示感謝。

　　想群眾所想，急群眾所急，烏拉特前旗政務服務大廳市場監(jiān)督管理窗口始終堅持以人民為中心，認真貫徹落實“最多跑一次”的規(guī)定，立足解決群眾的實際困難，將“延時服務”常態(tài)化，以提升服務水平為目標，讓群眾切實感受服務提速增效帶來的便利，全力打造優(yōu)質營商環(huán)境。今年以來，共受理“延時服務”61件，“周末不打烊”5件。

　　下一步，烏拉特前旗政務服務大廳市場監(jiān)督管理窗口將繼續(xù)創(chuàng)新服務方式，不斷提升群眾辦事的滿意度和獲得感。