“多虧了鄉賢們的調解，幫我們解決了問題，讓鄉親鄰里和好如初。”前不久，五原縣新公中鎮村民賈家和付家在土地重新整理時因邊界不清產生了土地糾紛。鄉賢調解室第一時間介入調解，鄉賢調解員從當事雙方祖輩及兒時的情誼說起，結合本村的村規民約說事講理。經過多次溝通，雙方放下芥蒂，握手言和，一場糾紛得以化解。這是鄉賢調解中心在基層治理工作中的一次成功實踐。

　　“我們長期生活在鄉親們中間，鄉親們很信任我們，有大事小情都愿意找我們說道說道，這個過程中引導群眾在‘心交心’的氛圍中逐漸打開心結?！苯衲?3歲的高文龍說道。

　　高文龍曾擔任新公中鎮永聯村黨支部書記20余年，任職期間就致力于提高村民法律素質，把村民普遍關注的熱點法律法規結合本村的各項規章制度匯編成簡單適用、通俗易懂的《村民必讀》手冊。退休后充分發揮自身“地熟、人熟、事熟”的優勢，活躍在基層治理一線。

　　五原縣新公中鎮鄉賢調解中心聚焦基層社會治理，踐行新時代“楓橋經驗”，吸納當地農村工作經驗豐富的退休老干部、土生土長的致富帶頭人、扶貧濟困的經濟組織負責人、德高望重的退休支書、文化素質高的法律明白人、威信高的黨員成立“接地氣”的鄉賢調解團。他們在鄉民鄰里間威望高、口碑好，熟悉公序良俗、了解社情民意，能有效搭建溝通橋梁，以“德、理、情”來化解矛盾，將當事人從“牛角尖”中拉回來，用老百姓的“法”處理老百姓的“事”。

　　為實現矛盾一站式化解，鄉賢調解中心聯合當地紀檢、信訪、平安辦、綜治中心、派出所、司法、法庭等部門形成合力，建立健全“全面調解、全程調解、全員調解”的全方位調解體系，提升矛盾糾紛化解率。以“中心吹哨、部門報到”機制開展工作，中心在接單后通知相關部門第一時間到場傾聽、參與調解。同時引入心理咨詢、律師團隊、法律援助等社會力量，提供多元解決糾紛的功能。并設立周四聽訴求日，全天候聽群眾講訴求、提意見；每周五召開矛盾排查情況匯報及風險預防研判會，精準摸排隱患，提前預判矛盾，讓矛盾糾紛止于未發化于萌芽。

　　五原縣新公中鎮鄉賢調解中心自2024年1月運行以來，通過排查、電話、來信等方式接單121件，調處完成116件，群眾評單滿意度99%以上。鄉賢調解團以耐心、細心、貼心讓調解有速度、有溫度、有準度，精準把脈、有效開方、對癥下藥，真正實現了“瑣事不出戶、小事不出組、大事不出村、服務不缺位、矛盾不上交”，有效推動了和諧平安社會的構建。