《左傳·子產不毀鄉校》記載：鄭人游于鄉校，以論執政。然明謂子產曰：“毀鄉校，何如？”子產回答說：“老百姓議論執政的好壞，說我們好的我們就執行，說我們不好的我們就改正，這是我們的老師啊，為什么要把鄉校毀掉呢？對于老百姓的議論，我們就把它當作可以治病的良藥吧。”

　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。人民群眾身處實踐最前沿，對情況了解得更具體，對事物的觀察也更直接。群眾的批評乃至罵聲，有警醒、有營養、有民心，傳遞著一種訴求、一種期待，對于我們的工作來說，如同一面鏡子，讓我們知道其中存在的錯誤和不足，是我們傾聽民意的最好路徑。能不能耐住性子聽聽群眾的意見，善不善于從群眾的意見中改進工作，不僅是我們做好工作、贏得群眾支持的前提，也是對黨員干部作風、修養、氣度和胸襟的考驗。

　　美言不信，信言不美。“好話”大都經過修飾美化，未必是真心話，可能是場面上的奉承話、討好話。如果不加分辨地聽取，并信以為真，很容易導致頭腦發熱、自我陶醉，甚至掉入陷阱而不能自拔。群眾的意見有的直截了當，有的刺耳難聽，但良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，諤諤之言雖不中聽，讓人如芒在背，卻有利于清除作風之弊、思想之垢，有利于黨的事業發展和個人成長進步。反躬自省，查漏補缺，在罵聲中汲取教訓經驗，在罵聲中感知民情民意，把罵聲轉化為前行的力量，才能今后少犯或不犯錯誤。

　　誠然，干事創業需要正面的激勵與鼓舞，但直面批評時更要有聽得進、理得清、辨得明的情懷和胸襟。聽到罵聲，不懼怕、不排斥、不逃避，正確對待，清醒分析，善從群眾批評聲中聽到“弦外之音”，從家常話、牢騷話、吐槽話中找出自身工作的差距和不足。要主動與群眾面對面溝通、心連心交流，拉家常、話冷暖，把聽取群眾批評聲音當作分內之事，及時準確了解群眾情緒，發現真問題，收集真想法；要鼓勵群眾把意見建議講出來、說明白，同群眾坦誠相見，尊重人民首創精神，與人民群眾一道破解發展難題。

　　當前，進一步全面深化改革面臨的挑戰越來越艱巨、任務越來越復雜，人民群眾對美好生活的向往更趨多樣化，我們不能被鮮花與掌聲蒙蔽雙眼，要把群眾的逆耳忠言當成一劑良藥、一面明鏡、一盞明燈，以寬廣的胸襟從各種批評中聽出民聲，提煉民意，解除民憂，讓各項工作更接地氣、更順民意、更得民心，如此才能把每一次罵聲轉變為實實在在的贊揚聲，以實績實效真正取信于民。