近日,數百萬粉絲網紅博主“影子不會說謊”在社交媒體上發布視頻曝光:在石家莊新華區幾家民宿內發現多個偷拍攝像頭,該博主稱在拍攝視頻過程時,在樓道遭到了民宿從業者圍堵。河北省石家莊市公安局新華分局24日晚發布警情通報稱,現場扣押針孔攝像頭,隨即立案偵查,開展調查取證。于2024年9月24日將涉嫌非法使用竊聽、竊照專用器材罪的三名犯罪嫌疑人全部抓獲并依法采取刑事強制措施。(9月25日中新社)
酒店或民宿被發現偷拍攝像頭,此類案例此前已屢有曝出。此番發生在石家莊某公寓的案件,由于“民宿業主的圍堵”的意外插曲,獲得了全網的巨大關注。應該說,“攝像頭偷拍”作為一種犯罪類型、一個社會問題,本身已得到了充分剖解。關于其動因、手法及其背后的灰色產業鏈,各方已有較為系統的闡述。相較于這些早已有之的共識或公論,最新的這一案例中,最值得剖解的,其實是涉事民宿業主們的態度和舉動。
本案中,一些民宿業主的所作所為,在一定程度上解釋了偷拍攝像頭的屢禁不絕。根據警方通報,他們先是通過推搡、辱罵等方式,阻撓博主使用探測設備尋找偷拍裝置。隨后,在視頻發布者離開派出所時,在場部分民宿業主又采取圍堵和對車輛輪胎放氣的方式進行阻攔……不是想著解決問題,而是想著解決提出問題的人,不是想著配合排查,及時發現和拆除“偷拍攝像頭”,而是想著掩蓋、護短,唯恐“家丑外揚”壞了生意——如此是非不分、黑白顛倒,怎會真正以客戶利益為上?
事實上,類似的心態,在住宿業經營者中并非孤例。在“偷拍攝像頭”這件事上,不少酒店業者態度曖昧。倒不是說他們包庇、縱容“偷拍團伙”,而是指他們對杜絕“偷拍攝像頭”的態度不堅決。
這種“不堅決”,首先表現在價值立場上,沒有對住客關于自身隱私的關切表達出足夠的重視,沒有站穩“共同杜絕偷拍”的一致性立場。除此之外,這種“不堅決”,更體現在日常化“反偷拍”的疏忽懈怠上。往往由住客而非酒店自行發現攝像頭,這本身就很迷惑。
時至今日,大多數酒店民宿,都還沒有常態化排查偷拍攝像頭的巡檢機制和技術手段,近乎于不設防。在經營者潛意識里,還是默認偷拍是“個案”是“意外”,而沒有將之視作一種近在咫尺的一般性風險嚴肅防范。
在酒店業不斷推出各種差異化服務、凸顯個性化標簽的大背景下,我們期待著,越來越多酒店,能夠筑牢技術防線,底氣十足地承諾自己是“無偷拍酒店”。就如同一客一換的布草,整潔干凈的環境,杜絕一切形式的“偷拍攝像頭”,同樣應該成為酒店“工作標準化規范”的內在一環,甚至是最重要的一環!(然玉)