“這個‘小錢包’，看起來真的很精致啊。我能不能要一個？”

　　“完全可以，只要你有需要，我們馬上為你準備。”

　　近來，不少市民發現，各家銀行的網點里，出現了不少色澤艷麗、精巧可愛的“小錢包”。原來，這是各家銀行貼心為市民準備的“零錢包”，市民可以將兌換的“零錢”裝在里面，以備不時之需。據悉，為提升支付便利性，全市所有銀行網點均可提供“零錢包”兌換服務。

　　“零錢包”是一項零鈔兌換便民服務，用于滿足公眾零錢兌換和經營主體備付找零的需求。內有1元、5元、10元和20元不同面額及金額的人民幣現金，通過特定封袋裝入一定金額的小面額人民幣零錢包后為客戶辦理零錢兌換業務。

　　如何兌換零錢包？可以在全市所有銀行網點辦理零錢包兌換服務。

　　準備好現金，前往銀行網點告知大廳經理兌換需求，在特定綠色通道網點無需排隊等待。

　　9月25日下午，在河套農商銀行門前的市民凌女士好奇地發現，窗口擺放著幾個精致的“小錢包”，看著挺心動。

　　“是不是挺喜歡的？這是‘零錢包’。如果你需要兌換零錢，就可以帶走它。”柜員小林看到凌女士對“零錢包”愛不釋手，連忙為她介紹，“我們的‘零錢包’有300元和500元兩種規格，里面有各種面額的零錢，日常使用很方便。”

　　正準備國慶節旅行的凌女士覺得很有道理，很快選中了一個300元規格的“零錢包”，開開心心地帶回家。

　　在郵儲銀行網點，柜員表示，他們也有300元和500元兩種規格的“零錢包”供選擇，其中，300元“零錢包”內含20元紙幣5張、10元紙幣10張、5元紙幣10張、1元硬幣50枚；500元“零錢包”內含20元紙幣10張、10元紙幣20張、5元紙幣10張、1元硬幣50枚。

　　在蒙商銀行網點，同樣向客戶提供兩種規格的“零錢包”。不到5分鐘，即可順利兌換到500元的“零錢包”。柜員表示，除了這兩種“零錢包”外，如果要兌換其他金額的零錢，該行也能提供個性化的兌換服務。

　　值得一提的是，多家銀行的“零錢包”使用牛津防水布材質、適配拉鏈設計，除了放置零錢，還滿足裝放身份證、銀行卡及駕駛證、行駛證等便民需求。此外，多家銀行還針對出租車企業、醫院、連鎖藥店、商超等行業提供上門服務。

　　目前，市內“零錢包”主要分為300元和500元兩種規格，內有20元、10元、5元和1元四種面額新鈔（幣），供客戶自行選擇。客戶如有特定需求，也可提供個性化的兌換服務。同時，為降低公眾兌換零錢的時間成本，市內辦理現金業務的銀行機構在營業網點均設立兌換綠色通道，優先辦理“零錢包”兌換業務，做到即來即兌。公眾也可通過網點客服電話提前預約，在約定的網點和時間辦理兌換業務。目前，全市所有銀行網點均可提供“零錢包”兌換服務，已累計投放“零錢包”超6萬個。

　　對于現金需求量較大的經營主體，銀行機構也會主動上門提供“零錢包”服務。以出租車行業為例，利用出租車集中發放油補、返場、交接班等時機，采取駐點或上門服務等方式，為出租車司機提供“零錢包”兌換。