為了不斷優化就醫流程,減輕群眾看病負擔,近日,臨河區人民醫院全面實行就診患者“一次掛號管三天”服務,有效解決患者一次看病多次掛號的問題。
什么是“一次掛號管三天”?
“一次掛號管三天”是指在普通門診首次就診時,當日因檢驗、檢查不能完成或不能獲取報告等原因,導致本次門診診療未能完成的,患者再到醫院看報告、看病,在三日內(含首次就診當日),攜檢驗、檢查結果到本院同一科室回診(復診)時,享受免繳普通門診診察費(掛號費),當日出診醫生為患者繼續完成門診診察和病情解釋工作。
“一次掛號管三天”是指哪三天?
就診當日及后續兩天。臨河區人民醫院為無假日醫院,周末和節假日正常開診,按“一次掛號管三天”政策進行復診;周末和節假日如遇未開診科室則順延。
“一次掛號管三天”適用于哪些門診?
適用于普通門診、專家門診,免費范圍僅限同一疾病、同一科室。
不適用急診、跨科室門診、多學科聯合診療門診、特需門診等。
哪些情況不屬于“一次掛號管三天”免診查費范疇?
1.患者復診時發現其他專科疾病,需到其他科室就診,要重新掛其他科室號并收取門診診查費;
2.第一次診療已經完成,還想尋求高一級別醫生診療的患者;
3.不包括開藥患者重復開藥的情況;
4.已完成第一次門診診療,但因原疾病或其他疾病反復,需要三天內再次就診的患者(如兒科的反復發熱等)。
“一次掛號管三天”回(復)診患者是否需要排隊叫號?
需要。為保證就醫秩序,復診患者需到就診科室所在區域導診臺,出示掛號憑證和相關檢查檢驗報告單,由導診人員選擇原科室排號就診,就診順序為當前門診就診前兩位患者之后(即排在當前就診患者和其后一位患者就診結束后)。
溫馨提示:請務必保管好第一次就診時的掛號小票。
巴彥淖爾晚報綜合