今年以來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)巴彥淖爾臨河供電公司超前謀劃“時間表”和“路線圖”，用安全可靠的電力供應(yīng)、溫暖貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全力以赴保障廣大客戶溫暖度冬。

　　在供熱期到來之際，該公司橫向聯(lián)動生產(chǎn)、營銷等多部門為“電采暖”用戶開辟綠色通道。根據(jù)政府下發(fā)的確村確戶名單，客戶經(jīng)理通過微信群發(fā)、現(xiàn)場宣傳、走村入戶等方式收集報裝立戶資料，廣泛宣傳用電安全常識、指導(dǎo)用戶安全使用取暖電器。縱向聯(lián)動內(nèi)、外勤人員，內(nèi)部依托營銷系統(tǒng)進(jìn)行電取暖客戶基礎(chǔ)信息、計費參數(shù)、電價執(zhí)行情況、抄表本調(diào)整等數(shù)據(jù)的排查整改，外部深入“電采暖”用戶現(xiàn)場排查用電設(shè)備、現(xiàn)場表計運行、設(shè)置情況和線路專項安全隱患，確保“電采暖”用戶安全、規(guī)范用電。充分依托用電信息采集系統(tǒng)，實時監(jiān)測用戶日用電負(fù)荷情況，持續(xù)加大“電采暖”推廣力度，積極宣傳相關(guān)惠民政策，進(jìn)一步加強(qiáng)對用戶取暖設(shè)備運行安全的排查和管理，全力做好供熱啟運的各項工作。

　　為夯實配電網(wǎng)安全基礎(chǔ)，確保配電網(wǎng)平穩(wěn)度冬，該公司抓供暖注水前“黃金期”，對臨河地區(qū)供熱單位的用電需求、生產(chǎn)經(jīng)營情況、建設(shè)規(guī)模、服務(wù)居民數(shù)量等情況進(jìn)行了摸排。針對涉及供暖的10千伏配電線路和富源熱力、陽光能源投運的4條10千伏專線進(jìn)行巡視檢查，及時提供準(zhǔn)確技術(shù)支撐，確保企業(yè)按時發(fā)電供熱。通過帶電檢測、紅外測溫等方式對內(nèi)部配電室、鍋爐房、供熱泵站、換熱站等用電設(shè)備開展隱患排查，準(zhǔn)確掌握設(shè)備健康情況。主動上門協(xié)助企業(yè)完善應(yīng)急預(yù)案，提高企業(yè)安全用電水平和應(yīng)急處置能力。目前，該公司已開展客戶側(cè)用電安全隱患排查治理1次，并對供熱企業(yè)所轄31個換熱站中的供熱啟運的變壓器、安全工器具進(jìn)行預(yù)防性試驗。共計下達(dá)《用電檢查結(jié)果通知書》9份，以實際行動為供暖“增溫”，為廣大市民的“暖冬”保駕護(hù)航。

　　下一步，臨河供電分公司將進(jìn)一步優(yōu)化今冬配電網(wǎng)運行方案，全面加強(qiáng)電網(wǎng)運行管控和應(yīng)急搶修處置，嚴(yán)格落實電網(wǎng)設(shè)備防寒、防潮、防凍各項措施，確保廣大群眾溫暖入冬。