臨河區發布“雙十一”網絡集中促銷活動合規提示
為規范網絡商品和服務集中促銷活動,保護消費者和經營者的合法權益,努力營造規范有序的網絡市場環境和安全放心的消費環境,近日,臨河區市場監督管理局對全區網絡交易平臺經營者“雙十一”網絡促銷經營活動作出合規提示。
一是對商品進行嚴格的質量把控、并做好溯源臺賬,避免銷售假冒偽劣、以次充好的商品。二是線上銷售的商品詳情頁描述應真實、準確、完整,包括商品的規格、性能、用途、成分、產地等信息。不得夸大或虛假宣傳誤導消費者。三是及時處理消費者的退換貨、維修等要求。明確售后服務的流程和標準,提高消費者的滿意度。四是嚴格遵守《電子商務法》《消費者權益保護法》等相關法律法規,合法經營。五是確保自身具備合法的經營資質,如營業執照、相關許可證等,并在銷售的平臺上進行公示。六是商品定價應合理、公正,不得進行價格欺詐等不正當價格行為。七是了解所入駐平臺入駐流程、商品發布規范、交易規則、違規處罰等規則和政策。八是遵守入駐平臺的管理要求,及時響應平臺的通知和要求,積極配合平臺的監管和檢查。九是在進行促銷推廣活動時,要遵守誠信原則,不得進行虛假促銷、刷單等不正當競爭行為。十是在促銷過程中,要妥善處理消費者的個人信息,不得泄露或濫用消費者隱私,保護消費者合法權益。