今年以來，杭錦后旗沙海鎮(zhèn)深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，實(shí)施信訪幫辦代辦制度，并創(chuàng)新提出“三長六員一張圖”矛盾聯(lián)調(diào)機(jī)制和“1234”工作辦法，進(jìn)一步夯實(shí)調(diào)解工作基層基礎(chǔ)，提升基層治理效能。

　　創(chuàng)新提出“三長六員一張圖”矛盾聯(lián)調(diào)機(jī)制和“1234”工作辦法。2024年以來，該鎮(zhèn)在實(shí)施推進(jìn)信訪幫辦代辦的制度下，創(chuàng)新提出“三長六員一張圖”矛盾聯(lián)調(diào)機(jī)制和“1234”工作辦法（三長：司法所所長、派出所所長、法院庭長，六員：信息采集員、治安聯(lián)防員、矛盾調(diào)解員、綜治維穩(wěn)員、心理疏導(dǎo)員、調(diào)解回訪員，一張圖：村網(wǎng)格圖）。信息采集員負(fù)責(zé)各類矛盾糾紛和安全穩(wěn)定隱患的全面摸排采集；治安聯(lián)防員與“三長”實(shí)現(xiàn)矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、隱患聯(lián)治3個(gè)聯(lián)動(dòng)；矛盾調(diào)解員主動(dòng)參與各類糾紛調(diào)解，源頭化解矛盾；綜治維穩(wěn)員不定期深入群眾走訪談心，及時(shí)了解群眾所需所盼；心理疏導(dǎo)員對(duì)心理有困擾的來訪者進(jìn)行疏導(dǎo)，使其具備健康的心理，積極面對(duì)生活；調(diào)解回訪員對(duì)矛盾雙方進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，定期回訪，并提出解決矛盾的經(jīng)驗(yàn)方法。“一張圖”即通過層層劃分，形成一張鎮(zhèn)—村—組—戶網(wǎng)格圖，對(duì)所有戶進(jìn)行標(biāo)記劃分，特別對(duì)存在犯罪史、社區(qū)矯正人員、留守兒童、孤寡老人、精神病患者、黨員等進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)記。“1234”工作辦法，即：每月做1次各類矛盾糾紛和安全穩(wěn)定隱患摸排，開好信訪聯(lián)席會(huì)和黨委專題研究會(huì)2個(gè)會(huì)議，實(shí)現(xiàn)矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、隱患聯(lián)治3個(gè)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格受理登記、集中交辦、限期反饋、月末總結(jié)4個(gè)流程。充分發(fā)揮鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、村“兩委”以及各村網(wǎng)格員的作用（20名村級(jí)信訪代辦人員、104名網(wǎng)格長、335名網(wǎng)格員），共計(jì)開展矛盾糾紛大排查34次，排查各類矛盾糾紛15件，化解15件，矛盾糾紛化解率達(dá)100%。信訪代辦共計(jì)13件，辦結(jié)13件，辦結(jié)率達(dá)100%。同時(shí)，該鎮(zhèn)努力推動(dòng)群眾信訪“最多跑一地”“最多訪一次”，構(gòu)建“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、化解在鎮(zhèn)里” 的工作格局，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境。

　　強(qiáng)化宣傳，為平安杭后營造良好宣傳氛圍。該鎮(zhèn)通過與鎮(zhèn)派出所、司法所加強(qiáng)溝通合作，通過“線上線下”雙管齊下的方式開展法治宣傳，微信公眾號(hào)發(fā)布報(bào)道85篇，組織宣傳活動(dòng)5次、發(fā)放宣傳單300余份，拍攝宣傳反詐視頻1部，播發(fā)戶外電子屏宣傳語10條，積極引導(dǎo)群眾遵法、學(xué)法、守法、用法，推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

　　扎實(shí)做好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，服務(wù)好人民群眾“最后一公里”。今年以來，該鎮(zhèn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共接辦工單63件，已辦結(jié)62件，正在辦理1件，辦結(jié)率98.4%，做到了“事事有回音、件件有落實(shí)”。2023年，該鎮(zhèn)獲評(píng)“杭錦后旗12345政務(wù)服務(wù)便民熱線優(yōu)秀承擔(dān)單位”。