“我每次消費時，都會提前搜索一下‘代下單’服務，看看能不能省點錢。”95后高麗華說，“代下單”的價格要比自己購買便宜。
像高麗華這樣通過使用“代下單”來“薅羊毛”的消費者不在少數。和代購不同，所謂“代下單”一般是指消費者選好商品，線上聯系中間商讓其代買，待對方購買成功后再到店里領取。
一些消費者在享受優惠的同時，不免心生疑惑：“代下單”服務的這種差價是怎么來的？是否存在消費隱患？為此，記者進行了采訪調查。
“代下單”服務受歡迎
一頓飯能省不少錢
外出吃飯，高麗華總是習慣性地打開手機，在淘寶搜索提供“代下單”的店鋪。“前幾天，我在線下某連鎖品牌披薩店就餐，‘代下單’了一款披薩，幾乎省了一半的錢。”
高麗華向記者展示了操作流程：在某電商平臺，搜索該品牌披薩店的“代下單”店鋪，在商品頁面挑選了一款9寸的金枕榴蓮菠菠披薩，隨后付款。
接下來，她打開網店客服發來的兌換鏈接，用鏈接里面的程序掃了一下實體店桌子上的二維碼，并選好了就餐門店及取餐信息，點擊“立即兌換”后，很快就收到店內服務員打印出來的取餐號。
“這種‘代下單’服務，就是消費者讓別人代買商品。代買方利用自己的優惠渠道能拿到更優惠的價格。”高麗華告訴記者，比如這款披薩，原價為59元，而通過“代下單”實際只花了30.5元，比直接用店家的點餐小程序或者APP下單便宜了28.5元。
半年前，高麗華在小紅書APP上了解到“代下單”這種消費方式。使用了幾次后發現，的確能獲得優惠。“不過，‘代下單’服務多用于連鎖品牌，不同品類兌換流程大同小異。”
去年，29歲的上班族毛倩倩也開始使用“代下單”服務。
“我經常用‘代下單’買電影票，先在淘寶上選好店鋪，然后把想看的電影場次、座位及影院截圖發給客服，很快客服就會發來下單付款鏈接。這樣可以比網絡平臺上便宜六七元。”在她看來，“代下單”已經成了日常生活中“薅羊毛”的重要途徑。
萬物皆可“代下單”
背后的隱患也不少
記者了解到，目前網上“代下單”服務范圍非常廣，在淘寶、閑魚等平臺搜索關鍵字“代下單”會發現，從麥當勞、肯德基、必勝客等餐飲連鎖，到寄快遞、看電影、訂機票、訂酒店等生活服務，都可進行代買操作。
而“代下單”之所以更優惠，是因為代買商家可通過某些渠道拿到會員價或者內部價，有時也可享折扣或特價票券。
記者在淘寶搜索專門提供“代下單”服務且排名比較靠前的店鋪，看到不少店鋪的銷量都超過100萬。這些店鋪都有自建的“代下單”網址鏈接，服務流程也更自動化。
記者通過“代下單”的方式訂購了某品牌咖啡，按照客服發來的兌換說明，從下單到收到取餐號僅用了兩分鐘。原價9.9元一杯的咖啡，通過“代下單”服務，只花費了7.9元。
記者了解到，雖然“代下單”看上去方便又省錢，但是其背后也暗藏風險。幾乎所有的“代下單”都“不能退”。記者注意到多個“代下單”的介紹頁面中都標明“在生成取餐碼之后不能退款。”
除此之外，在社交平臺上，有不少消費者表示自己通過“代下單”不僅沒有獲得相應的商品和服務，反而遇到不少的糟心事。
有網友說，自己通過“代下單”方式購買了某品牌漢堡套餐，但遲遲沒有收到取餐信息，最后不僅沒吃上飯，而且連當初提供“代下單”服務的商家都聯系不上。還有網友表示，自己通過“代下單”提前預訂好酒店，結果到了酒店后才發現并沒有自己的預訂信息，根本無法入住。
相關媒體也披露了一些消費者因為“代下單”而被騙的消息。杭州市民杜先生花7.99元購買了一張價值15元的某品牌茶飲優惠券，打開鏈接領取后，不但沒有領到優惠券，反而因綁定了銀行卡、信用卡，被免密支付扣費了1萬多元。
“代下單”難維權
仔細辨別謹慎使用
業內人士表示，“代下單”盛行，從側面體現了消費者精打細算的消費理念。對于消費者來說，同樣的商品通過“代下單”有更高的性價比，難免不讓人心動。不過“代下單”服務本身也存在一些風險隱患。
該人士指出，商家推出的優惠券或折扣卡，是一些特定商家面向特定消費人群，或者在特殊時間段推出的一種引流吸客的營銷方式，使用時有時間、地點等局限性，因此價格相對較低。消費者在選擇前一定要注意查看自己是否符合優惠條件，否則達不到預期效果，還會有經濟損失。
針對“代下單”這種消費方式，河北東方偉業律師事務所鄭潔律師表示，“代下單”并非是消費者本人和商家建立買賣關系，而是代下單方和商家建立買賣關系。一旦產品出現質量問題或售后問題，商家只對代下單人負責。消費者只能依靠代下單人來與商家溝通，其間充滿了太多的不確定性，實際的維權難度也會大大增加。
與此同時，網絡平臺上的服務與商品魚龍混雜，因“代下單”模式帶來糾紛的概率也會增加，消費者很容易陷入維權難的地步。
鄭潔建議，消費者應謹慎使用“代下單”服務，在選擇“代下單”時，最好是通過正規渠道或者在一些大型平臺購買，明確售后規則，仔細辨別、謹慎下單，不要一味貪圖便宜。當面對明顯異常的低價時，一定要保持警惕，以免遭受損失。
據滄州晚報
