全國近5萬名專業律師在線，7×24小時全天候服務，平均6秒鐘就能通過視頻通話開展法律咨詢……日前，烏拉特后旗司法局引入8臺“無人律所”，為群眾提供便捷、高效、專業的公共法律服務。

刷身份證或微信掃碼，選擇案件類型，后臺便自動匹配專業律師，只需等待幾秒鐘，就會有律師接通視頻連線，提供方便快捷的線上法律咨詢、線下約見等法律服務。走進這個類似銀行ATM的小房間里就會看到，分為上下兩部分的操作平臺里，上方操作屏為群眾提供普法宣傳和操作指引，下方操作屏可以通過刷二代身份證或掃碼的方式登錄，登錄成功后，操作屏就顯示出群眾所需的各類法律服務內容。

“我最近遇到了一些合同糾紛的問題，但是工作比較忙，很難抽出時間去律所。現在有了‘無人律所’，即使在晚上8點多，仍然能夠順利地找到律師進行咨詢，這讓我們省了很多事。”居民呂碩說道。

“目前，全國已有5萬多名律師進駐‘無人律所’，群眾既可以通過視頻面對面與律師交流，還可上傳一些證據材料請其幫忙審查。除提供7×24小時律師視頻咨詢服務外，‘無人律所’還可以提供常用法律文書模板生成及下載、各類事故賠償費用計算、法律法規查詢及下載、法務地圖查詢、案例解讀和普法宣傳學習等法律服務，且全部免費提供。像是我們法律援助中心接到的最多的勞動糾紛、借貸糾紛、工傷賠償等方面的案件，都能夠通過‘無人律所’一鍵生成人工智能解決方案，手機掃碼就能帶走，同時也支持下載打印。”烏拉特后旗司法局公共法律服務中心負責人塔娜介紹說。

面對面、一對一，“無人律所”的設立和運行，使廣大群眾在家門口就能享受一線律師定制化、私密性、全天候“有求必應、有求即應”的法律咨詢服務和“不打烊”的公共法律服務。近年來，烏拉特后旗司法局持續聚焦群眾法律服務新需求，深入推進“放管服”改革，著力打造烏拉特后旗“智慧法治”平臺，從“最多跑一次”到“一次不用跑”，切實提升群眾的獲得感和滿意度。下一步，烏拉特后旗司法局將繼續通過數字賦能法律服務，深入優化公共法律服務“互聯網+”新模式，多出為民惠民便民的實招硬招，讓人民群眾的法治獲得感成色更足。