為持續優化稅收營商環境，進一步提升納稅服務質效，今年以來，磴口縣稅務局圍繞“高效辦成一件事”，組織開展稅費服務體驗活動，邀請了“稅費服務體驗師”“公益宣傳師”走進辦稅服務廳，通過實地參觀、辦稅體驗、座談交流等形式，零距離體驗辦稅服務流程，為稅費服務“把脈問診”。

“稅務服務體驗師”跟隨導稅員走進辦稅服務廳，參觀自助辦稅區域、導稅區域、綜合業務辦理區域，實地體驗了自助領票、實體辦稅、線上辦稅、稅務注銷等流程，詳細了解辦稅服務廳“一窗式”辦稅、“一站式”服務、組合式稅費支持政策及便民辦稅春風行動的工作舉措等，從納稅人視角查找問題，現場提出意見建議，尋找納稅人繳費人“需求側”和稅務部門“供給側”最佳結合點，更好地解決納稅人繳費人難點、痛點和堵點問題。同時，對稅務部門的沉浸式體驗稅費業務辦理、導稅服務，解答涉稅咨詢、自助辦稅輔導等服務項目工作也有了新的認識和理解。

稅費服務體驗活動是推動納稅服務工作整體提檔升級的一項創新舉措。磴口縣稅務局將以活動為出發點，堅持“以納稅人為中心”的服務理念，繼續加強稅企溝通，推出更多便民惠民服務舉措，進一步優化稅收營商環境，確保納稅人的滿意度和獲得感穩步提升。