開發區稅務局積極推進“慧辦”平臺上線
近期,巴彥淖爾經濟技術開發區稅務局第一稅務所(辦稅服務廳)積極籌備“慧辦”平臺上線相關工作,致力于為納稅人提供更優質更便捷的辦稅體驗。
巴彥淖爾經濟技術開發區稅務局第一稅務所工作人員積極參與預生產環境測試,反復測試數據傳輸接口,保證數據在不同系統間準確、穩定交互。針對可能出現的技術故障,制定了多套應急處理方案,避免征期遇到系統故障而造成辦理業務時限較長的情況而給納稅人帶來不良的辦稅體驗。定期組織辦稅廳稅務工作人員參加關于“慧辦”平臺操作指引的集中培訓,培訓內容包括稅務業務受理、審批流程電子化操作、納稅人信息管理等,同時設置模擬操作環節,讓工作人員在實踐中熟悉平臺,提高業務處理能力。制作內容豐富的宣傳資料,包括宣傳手冊、海報和線上宣傳圖文,清晰展示了“慧辦”平臺的便捷之處和操作指南,同時還在辦稅廳設置專門的咨詢臺,安排業務熟練的工作人員為納稅人快捷辦稅答疑解惑。此外,該局還對辦稅廳的計算機、打印機、網絡設備等進行全面檢查和升級,更換了部分老舊硬件,優化網絡布局,提升網絡寬帶,確保硬件環境能夠滿足“慧辦”平臺上線后的高負荷運行需求。