錨定現代化 改革再深化 | 市政數局當好“服務員”助企“加速跑”
去年,市政務服務與數據管理局聚焦企業辦事難點、堵點和痛點問題,持續深化政務服務改革,通過個性化、精準化的貼心服務助力企業“加速跑”。
線下專區優化服務。依托各級政務服務中心企業服務專區,集成涉企“高效辦成一件事”服務,提供企業開辦、企業準營、水電氣暖聯合報裝、職工退休、聯合驗收等多項“一件事”服務套餐。企業開辦各環節按“一件事”標準整合為1個環節,進一步精簡所需材料,企業登記、印章刻制分別3小時內辦結,發票申領(涉稅事項)1.5小時內辦結,企業開辦時間壓減至1個工作日內。
線上平臺拓展服務。推動“互聯網+政務服務”深度融合,全面提升政務服務事項從受理、審批到出件全流程網上辦結率,形成部門聯動、數據互通、一網辦理、高效便捷、跨部門、跨層級、一體化服務體系,讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
部門協同提升服務。組建企業項目管家服務中心,緊密圍繞項目“注冊、立項、開工、建設、竣工、投產”全生命周期,為重點項目開通綠色通道,配備專業“項目管家”,為企業提供惠企政策咨詢、項目手續業務指導、專項定制及幫辦代辦服務。