五原稅務局打通服務群眾“最后一公里”
近日,五原縣殘聯的財務負責人到辦稅窗口,詢問單位個人所得稅綜合所得預扣預繳申報后,單位收入相近的兩人應納稅額相差較大是什么原因,并表示自己剛接手這些工作,不了解情況,無法向同事解釋清楚。
業務辦理
五原縣稅務局辦稅服務廳工作人員仔細查看申報表,并詢問專項附加扣除填報信息后發現,由于對專項附加扣除的具體政策及扣除數額并不了解,從2024年1月起該單位的專項附加扣除信息就填寫有誤,導致收入相近的兩個人每月預繳稅款相差較大。查清楚原因后,工作人員為她開設專窗解決申報問題,從2024年1月份起重新填寫單位9個人的專項附加扣除信息并更正了2024年1—8月份的申報表,同時詳細講解了專項附加扣除的政策。
近年來,五原縣稅務局辦稅服務大廳為解決“老弱病殘孕”等特殊群體辦稅難題,開設了便民辦稅綠色通道,業務優先辦理,做到服務有專人,辦事有專窗。高效、貼心的服務不僅滿足了特殊群體的需求,也傳遞出辦稅廳強烈的社會責任感與人文關懷,更體現了稅務部門為打通服務群眾的“最后一公里”,實現與納稅人繳費人“減負共贏”的決心與行動。