“暖氣開得早，家里的溫度也高，每天回家都熱乎乎的。現(xiàn)在小區(qū)里還配備了供熱網(wǎng)格員，有啥問題可以及時(shí)聯(lián)系，挺好。”66歲的劉盛是內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市伊金霍洛旗水岸新城澳園小區(qū)居民，在這兒住了近10年。“早前聽說自治區(qū)要大力推進(jìn)‘溫暖工程’，讓大家溫暖過冬，當(dāng)時(shí)沒當(dāng)回事，如今切實(shí)感受到了。”劉盛說，這些年由于樓里管道年久失修，時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)破裂的情況，而維修就得停暖氣。

“過去在水岸新城這片，一年得修個(gè)十來次。以‘溫暖工程’為契機(jī)，我們投資7500萬元對(duì)水岸新城17個(gè)小區(qū)12座換熱站涉及立管、窗墻管等設(shè)施進(jìn)行維修更新改造，并在供暖季開始前全部完工。”伊金霍洛旗住房保障綜合服務(wù)中心供熱股股長劉玄洪介紹，“按照‘一小區(qū)一方案’工作要求，我們針對(duì)‘溫暖工程’建設(shè)小區(qū)制定了改造方案并全部改造完成。”

供熱關(guān)系著千家萬戶，是群眾最關(guān)心的民生實(shí)事之一。內(nèi)蒙古冬季漫長，冬季供暖期多為6個(gè)月，高寒地區(qū)長達(dá)9個(gè)月，全區(qū)供熱面積約為10億平方米。“我們內(nèi)蒙古不缺煤不缺電也不缺氣，沒有任何理由缺溫暖，讓老百姓挨凍良心難安！”2023年12月召開的內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委十一屆七次全會(huì)暨全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議決定，在內(nèi)蒙古全域?qū)嵤皽嘏こ獭薄?/p>

智慧供熱平臺(tái)建設(shè)是“溫暖工程”實(shí)施過程中的重要一環(huán)。如今在鄂爾多斯市康巴什區(qū)，百姓切身感受到智慧供熱系統(tǒng)帶來的變化，經(jīng)常出差的康巴什區(qū)哈巴格西街道居民武向東感受尤為深刻。“智慧供熱的精髓就是精準(zhǔn)供熱、按需供熱，有啥情況還能事前預(yù)警，更加安全了。”武向東說。

在通惠熱力有限公司生產(chǎn)技術(shù)部運(yùn)行員苗雪看來，除了省錢，智慧供熱系統(tǒng)帶來更多的是省時(shí)省力。“智慧供熱系統(tǒng)融合了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)從熱源、熱網(wǎng)、熱力站到熱用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通與共享。”苗雪說，過去一兩天就得去一趟熱力站巡檢，如今一個(gè)禮拜去巡檢一次就行了，在控制中心就能實(shí)時(shí)查看供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。

正在打造“暖城”的鄂爾多斯多措并舉讓群眾溫暖過冬是內(nèi)蒙古積極推進(jìn)“溫暖工程”的一個(gè)縮影。2024年以來，內(nèi)蒙古聚焦群眾反映強(qiáng)烈的問題，進(jìn)行了多輪全鏈條排查，找準(zhǔn)供熱不熱“病根”，建立項(xiàng)目清單并在供暖季開始前全部完工。“溫暖工程”通過爭取國家部委支持、政府配套、企業(yè)出資等方式共完成投資196億元，同時(shí)引進(jìn)中鐵三局等央企帶資融資進(jìn)駐有關(guān)盟市，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，采取特許經(jīng)營、使用者付費(fèi)模式參與“溫暖工程”建設(shè)。此外，還聘請(qǐng)全國供熱協(xié)會(huì)專家46名，先后18次對(duì)各地“溫暖工程”的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、管理等方面進(jìn)行全方位指導(dǎo)，并建立專家巡回指導(dǎo)制度，幫助各地系統(tǒng)謀劃、精準(zhǔn)有序開展工作。

下一步，內(nèi)蒙古將繼續(xù)鞏固城鎮(zhèn)供熱“溫暖工程”成果，切實(shí)保障老百姓溫暖過冬。內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)抓好供熱期間的精準(zhǔn)服務(wù)。充分利用居民室溫在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握供熱運(yùn)行情況。嚴(yán)格落實(shí)供熱服務(wù)專線、“供熱管家”制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在的困難問題。不斷規(guī)范供熱行業(yè)管理，建立供熱企業(yè)準(zhǔn)入、退出機(jī)制，制定供熱企業(yè)考核評(píng)價(jià)辦法，依法清退屢次不整改和考評(píng)結(jié)果連續(xù)不合格的企業(yè)。指導(dǎo)盟市完善能源保障、供熱保障金、考核評(píng)價(jià)、應(yīng)急保障補(bǔ)償、服務(wù)管理等相關(guān)制度。此外，不斷探索“精準(zhǔn)供熱、按需供熱”新模式。推動(dòng)烏海市等5個(gè)盟市持續(xù)開展智慧供熱試點(diǎn)工作，在康巴什區(qū)打造智慧供熱先行區(qū)，盡快試出經(jīng)驗(yàn)和成果，逐步向全區(qū)推廣。（記者 余健）