近年來，我市兩級法院堅持和發展新時代“楓橋經驗”，聚焦從源頭防范和化解矛盾糾紛，充分發揮司法在多元解紛過程中的參與、推動、規范和保障作用，主動加強內外聯動，積極構建“法院+”工作機制，擴大法院“朋友圈”，有效實現了訴訟案件減量和審判質效提升。

糾紛調解

一是全覆蓋建設“一站式”平臺，推動形成多元解紛強大合力。市中院將“一站式”多元解紛工作主動融入社會治理體系，在市委堅強領導下，建立以8個矛盾糾紛多元化解指揮中心為中樞，鏈接城鄉人民調解、工會調解和基層法庭等，涉及民商事調解、信訪調解、金融調解、婚姻家事調解等27個行業領域，涵蓋矛盾排查、人民調解、行政仲裁等17個職能，實現調解網絡城鄉全覆蓋。同時，在兩級法院設立訴訟事項人民調解委員會，建立黨代表、人大代表、政協委員、首席法律咨詢專家、特邀調解員等工作室，完善“人民調解優先、法院訴訟斷后”的矛盾糾紛分層遞進過濾體系，讓大量矛盾糾紛化解在訴前，從源頭上減少訴訟增量，最大程度地滿足人民群眾需求。

二是完善多元調解工作機制，進一步向前端傾斜調解力量。不斷加強人民調解、行政調解、司法調解銜接聯動和工作調度，聯合醫療、婚姻、交通等行業性專業性人民調解組織，細化23項具體任務，督促、引導和發動社會力量落實矛盾糾紛多元化解責任，形成了以人民調解為基礎，行政調解、司法調解優勢互補、各負其責、工作協調、運轉高效的矛盾糾紛大調解工作格局。同時，認真貫徹落實《最高人民法院關于加快推進人民法院調解平臺進鄉村、進社區、進網格工作的指導意見》指示精神，以基層法庭為中心，積極吸納轄區鄉鎮政府、司法所、派出所、村委會、農場調委會等332個基層治理單位入駐人民法院調解平臺，發揮“五老鄉賢”人熟、地熟、情況熟的優勢，助推參與基層社會治理，實現“小事不出村、大事不出鎮”。

三是持續提升調解員能力水平，打造高素質調解工作隊伍。不斷加強專業化建設，市中院返聘3名退休的一級法官在信訪接待中心辦理信訪案件，充分發揮老法官的專業優勢，人均年接待接訪超過200人次，有效化解了一批疑難信訪案件。持續強化教育培訓工作，把業務培訓作為提高調解員綜合能力素質的重要渠道，在市委黨校、中央民族干部學院等地舉辦專題培訓班，通過集中學習、經驗分享、以案釋法等方式，重點圍繞婚姻家庭、勞動爭議、征地拆遷、物業糾紛等常見矛盾糾紛進行專題學習，有效提高了調解員化解新形勢下矛盾糾紛的能力和水平。