數(shù)字政府建設是以人民為中心，一切從人民群眾的需求出發(fā)，為人民提供更優(yōu)質(zhì)服務的重要工程。在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，巴彥淖爾市住房公積金中心牢牢樹立以人民為中心的工作理念，將更好滿足人民群眾對美好生活的需要作為數(shù)字政府建設的核心目標與第一任務。巴彥淖爾市住房公積金中心堅持以人為本的發(fā)展思想，變被動服務為主動精準服務，為人民群眾提供“零跑腿、零材料、零等待”的便利化智慧公積金服務體驗。

為實現(xiàn)住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式，數(shù)字化管理新機制、服務新模式、監(jiān)管新局面、安全新防線等要求，2024年8月1日，經(jīng)過近半年多的實施，巴彥淖爾市住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務項目順利上線運行。所有業(yè)務均實現(xiàn)“零跑腿”“不見面”“掌上辦”，打破信息共享壁壘、減少流程辦理要件等，推動更多服務事項全程網(wǎng)辦，全面推行“7×24”小時線上辦事服務，成為名副其實的“掌上辦事服務中心”，實現(xiàn)了公積金事業(yè)的歷史性變革、系統(tǒng)性重塑。

一是業(yè)務流程優(yōu)化再造。通過推進關鍵環(huán)節(jié)的改革創(chuàng)新，將原有流程打破和重建，實現(xiàn)業(yè)務流程標準化、便捷化，取消不必要的業(yè)務要件，減少辦事環(huán)節(jié)。并且引入具有真實法律效力的電子簽名與簽章系統(tǒng)有效提高辦事效率，同時所有業(yè)務實現(xiàn)無紙化辦理，減少紙質(zhì)資料傳遞，很大程度上節(jié)省了業(yè)務辦理時間，為住房公積金的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了基礎。

二是打通信息數(shù)據(jù)壁壘。打破住房公積金系統(tǒng)與相關部門、單位數(shù)據(jù)的條塊分割難題，通過自治區(qū)監(jiān)管處建設的一體化平臺，實現(xiàn)了與公安、民政、網(wǎng)簽、市場監(jiān)管、不動產(chǎn)及各商業(yè)合作銀行跨部門、跨層級的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，獲取到戶籍、婚姻、網(wǎng)簽、不動產(chǎn)等辦理公積金業(yè)務需要的全量化信息。并通過住房和城鄉(xiāng)建設部與人民銀行“總對總”方式接入二代征信系統(tǒng)。

三是建成全自治區(qū)首個“區(qū)塊鏈+住房公積金”數(shù)據(jù)安全與個人信息保護項目。2024年8月，利用區(qū)塊鏈技術的去中心化、可追溯、不可篡改特點，解決了信息保護難題，推進公積金服務從“線上化”到“鏈上化”升級。

四是貸款不見面數(shù)字審批系統(tǒng)即將實施上線。經(jīng)過努力攻關，住房公積金貸款不見面數(shù)字審批系統(tǒng)采用身份認證、圖像識別、語音識別、音視頻云端錄制、電子簽章（簽名）、區(qū)塊鏈等新技術，突破了傳統(tǒng)的面談方式，由智能語音機器人替代工作人員與借款人進行面簽，全程存證留痕。最少耗時五個工作日的貸款業(yè)務，如今做到了掌上全天候“7×24”小時辦理、借款人實現(xiàn)最快20分鐘內(nèi)即可辦結。

五是在全市率先接入政務服務渠道。為讓公積金服務不斷提質(zhì)增效，巴彥淖爾市住房公積金中心全新接入自治區(qū)政務服務平臺，登錄政務服務網(wǎng)即可辦理企業(yè)登記、設立、封存、遷移等一件事的辦理，結合本地政務局對住房公積金業(yè)務延伸的要求，巴彥淖爾市住房公積金中心于2024年底完成政務一體化平臺的銜接，目前已陸續(xù)切入正式生產(chǎn)環(huán)境，實現(xiàn)了辦事群眾通過政務渠道辦理住房公積金貸款償還、提取等高頻事項。

六是全面完成國產(chǎn)化替代。根據(jù)國產(chǎn)化改造要求，住房公積金數(shù)字化服務項目所有應用部署至當?shù)卮髷?shù)據(jù)中心建設的信創(chuàng)云端，同時已完成底層數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、中間件等基礎應用資源的國產(chǎn)化實施，總體架構采用C／S模式，并且桌面應用端也同步完成國產(chǎn)化應用場景適配改造，成為全區(qū)住房公積金行業(yè)首家完成國產(chǎn)化替代中心。

七是通過商用密碼安全性評估。運用先進的國密算法技術對敏感信息進行保護，采用高強度加密算法對數(shù)據(jù)存儲和傳輸過程加密，防止信息泄露、篡改等安全事故發(fā)生；建立了基于密碼的安全保護體系，為業(yè)務系統(tǒng)提供高性能、多任務并行處理的密碼運算，推動保障系統(tǒng)更加安全高效運行；充分發(fā)揮密碼在保障系統(tǒng)及信息化建設中的支撐作用，為信息系統(tǒng)資產(chǎn)安全和業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定運行提供保障。

八是建立數(shù)字化內(nèi)部控制體系。利用數(shù)字技術，把各項制度規(guī)定設置為風險控制參數(shù)，通過對違規(guī)操作設限，嵌入到核心業(yè)務系統(tǒng)中，使違規(guī)業(yè)務在系統(tǒng)上無法辦理，減少差錯率，防范廉政風險。對每一筆操作在系統(tǒng)內(nèi)均保存記錄，不可篡改，責任可追溯到人。

通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高了管理效率，提升了服務質(zhì)量，不斷加強了風險防控，公積金管理實現(xiàn)更加智能化、自動化，為群眾提供更加便捷、安全的服務。同時，公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將促進金融科技的進一步發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。