今年，市政務服務與數據管理局將聚焦企業發展難點、堵點、痛點問題，優化服務機制、創新服務方式、提高服務質量，以訴求問題為導向、以企業滿意為目標，著力紓困解難，增強企業發展活力。

暢通企業辦事渠道。以“高效辦成一件事”改革為牽引，在市、旗縣區兩級政務服務中心設置“企業服務專區”，發揮專區政策解讀、幫辦代辦等功能作用，提供企業開辦、注銷等事項全生命周期服務。創新推出房屋建筑、簡易低風險工程、線性類工程、工業用房用地和施工許可5個涉企“高效辦成一件事”改革，通過綜窗受理、后臺流轉，將辦理時限、辦理環節、辦理材料平均壓減70%以上，實現“一事只進一個門”“一窗辦成一件事”。目前已推出“高效辦成一件事”涉企政務服務事項20個，幫助企業解決審批難題24件。

暢通企業政策獲取渠道。發揮企業項目管家服務中心優勢，升級“一碼通”平臺特色專區服務，開設“惠企政策直通車”利企便企服務專區，提供企業免申即享服務和精準的政策推送服務。

暢通企業訴求反映渠道。深化12345熱線營商環境專席功能，實施助企服務“碼上”問卷調查，暢通訴求反映渠道，常態化收集企業訴求。開展“企業拉問題單子、政府來解題”專項行動，定期上門走訪企業并現場辦公，建立“一企一策”服務制度，形成問題提出、解決、反饋閉環工作機制，切實解決影響企業經營發展的難點問題。